Цифровая телефония

Компания Novatek.pro занимается обеспечением офисов телефоной связью "под ключ": от выезда специалиста к Вам в офис для составления технического задания на работы до пусконаладочных работ. Обращаясь в нашу компанию, Вы полностью уверены в работоспособности системы, поскольку мы обеспечиваем каждому нашему клиенту годовое техническое сопровждение.

Какие вопросы решает установка телефонии в офис?

• Обеспечение каждого сотрудника качественной телефонией;
• Возможность снижения затрат на телефонные разговоры (оптимизация настроек телефонной станции);
• Объединение удаленных офисов в единую телефонную сеть;
• Автосекретарь (снижение затрат на заработную плату, сокращение времения на дозвон до нужного отдела компании);
• Запись телефонных разговоров (возможность контроля подчиненых);
• Статистика телефонных разговоров (выявление слабых мест в работе сотрудников).

Какое оборудование мы используем?

Можно использовать IP-телефоны; головые шлюзы, к которым подключаются обычные аналоговые телефоны; программные телефоны (звонки через компьютер с помощью гарнитур или встроенного аппаратного обеспечения ПК)

Кому подойдет данная услуга?

• Call-центры - оптимизация затрат, контроль звонком, настройка и внедрение очередей (с помощью нашей услуги можно организовать Call-центры);
• Торговые компании - голосовое приветствие; голосовое меню; статистика звонков по неотвеченным вызовам, по длительности разговоров, записи разговоров;
• Компании с филиальной сетью - возможность бесплатного внутрифиллиального общения;
• Охранные компании, таксомоторные службы - многоканальный телефон, который обрабатывать большой поток звонков клиентов;
• Крупные заводы и предприятия - сокращение затрат на расширения и телефонизацию.